I denna artikel kommer vi att granska den online casinobranschen Gambiva och undersöka hur de står sig jämfört med andra populära casinon på marknaden.
Branschöversikt
Gambiva är ett relativt okänt namn inom online kasino-branschen, men deras webbplats visar att de har en lång historia och erfarenhet. Webbplatsen presenterar sig själva som ett modernt casinobedrift med många spännande funktioner och tjänster för sina kunder.
När vi gräver vidare i deras webbplats kan man se att de erbjuder en mängd olika https://smilethaimassagespa.se/ spel, bland annat slots, bordsspel och live casino. De har även ett avdelat för nyheter som tycks vara nästintill tomma, vilket är lite konstigt.
Inregistrering
För att börja spela på Gambiva behöver du inregistera dig. Processen kan tyckas enkel men den tar några minuter av din tid. Du måste lämna in personuppgifter som namn, datum för födelse och postadress samt kontoinformation (bokningsnummer m.m.).
Det är dock ett minus att deras formulär inte visar om det fyllts i eller inte. Det kan göra processen lite mer komplext eftersom du måste börja igen från noll.
Kontofunktioner
När du har inregistrat dig på Gambiva så får du tillgång till ditt egna konto som du sedan kan se i deras meny. I det finns en mängd olika funktioner bland annat följande:
- Dina Spel: Visar de spel du har satsat pengar på
- Kontoöversikt: Informationen om ditt nuvarande saldo och historik
- Kontoinställningar: Information så som lösenord, kontaktinformation m.m.
- Betalningar: Hanterar alla din betalningshistorik
Bonuserbjudanden
För att locka nya spelare erbjuder Gambiva en välkommen bonus på upp till 1000 euro fördelat över de första fem insättningarna. Du får även 50 free spins gratis.
I botten av sidan finns ett fritextfält som innehåller några villkor men ingenting är tydligt här och man måste läsa igenom dem noggrant om du ska acceptera bonusen eftersom det beror på hur mycket pengar du sätter ner.
Förutom välkommenbonusen finns även ett lojalitetsprogram, där kunder kan belönas för deras engagemang och tidsinnehåll av spel.
Betalningar och Uttag
Det är bra att Gambiva accepterar en rad olika betalningsmetoder som Visa, Mastercard, Bankid m.m., men de tycks sakna e-wallets vilket kan vara ett miss. När det gäller uttagning så tycker vi även här att informationen är svag.
Tänk på följande om du vill ta ut pengar från Gambiva:
- Minsta uttagsbelopp måste uppgå till 20 euro, oavsett vilken betalningsmetod det är för dig
- Det finns ett maximalt belopp per dag; ingen information kunde hittas för hur stort det var (möjligen på grund av en teknisk problematik)
- Uttag kan inte göras till samma kontoinfo som du skapade när du registrerade ditt spelkonto
Spelsortiment
Gambiva erbjuder över 300 olika speltitlar, varav största delen är slots. Några välkända titlar såsom Mega Moolah och Book of Ra kan hittas här.
När det gäller bordsspel tycker vi att Gambivas utbud inte skiljer sig från andra populära casinon på marknaden men livecasino är en av deras starkaste sidor, med många spännande spel varav nästan alla kan nås gratis.
Speltillverkare
Vi hittade informationen om att Gambiva använder sina egenutvecklade titlar som nämndes ovan. Tyvärr tycks det vara så svårt att läsa sig till vilka leverantörer de har köpt speln från.
Mobilversion
Gambivas webbplats fungerar bra i mobil och är enkel att navigera. När du öppnar sidan på din mobil enhet, kommer menyfunktionerna försvinna för att ge dig mer utrymme för ditt spel. Funktionen som gör det lättare att hitta spelen fungerar även i mobilappen.
Säkerhet och licens
Gambiva har licensierats av Curaçao Gaming Authority (CGA), vilket är ett trovärdigt org som styr över ett antal olika spelplatser. Här finns bland annat detaljerad information om deras förfarande för att garantera saker såsom integritet, licenser och skydd av kunddata.
Om man är orolig för deras säkerhet kan en bra sak vara att de använder 128-bitars SSL- encryption på all data som skickas mellan dig och Gambiva. Något vi hittade var att det faktiskt verkar vara dolda i webbläsaren (eller kanske till och med inte alls). Men deras registreringsnummer visar upp på förslagsrutan för att visa vem som har kontroller över er sida.
Kundstöd
I toppen av sidan finns en knapp med texten “Hjälp” men när man klickar på den så blir det bara en automatisk inloggning till deras live chatt funktion.
Om du redan är ansluten i chatten så kan du även få hjälpen via mejl vilket, eftersom de saker inte fungerar, borde vara ett alternativ men tycks saknas.
Användarexperience
Vi testade Gamiva och kunde finna det relativt lätt att hitta spel samt funktioner. Navigering är dessutom enkel; även för den som aldrig har besökt en webbplats förr. Men under de flesta funktionerna finns knappar och rubriker som saknar text, så om du inte kan se vad något av dessa gör får du välja mellan att hitta ut själv eller lämna den funktionen.
Någon gång har det tydligen också skett tekniska problem på denna sida för på bilden ovan till höger finns ett “Om” flik som saknar innehållet, vilket förmodligen beror på en felanvändning av de kodernas HTML.
Prestanda
Trots att webbplatsen fungerar bra och är enkel att navigera så drabbades den dock av stora problem som kunde sättas igång av ett vanligt människobyggt verktyg under vår tid med den; Google PageSpeed Insights.
Vi noterade att Gambiva saknar en genvägar (om du vill gå till funktionen direkt) och urskiljbara länkar på sidan. Även när man försöker bläddra mellan sidor så kan det kapa ned den, vilket är ett stort fel.
Sammanfattande analys
För att avsluta med en omdöme om Gambiva:
- Bristen på tydlighet och transparens var i slutet vanligare
- Den har inga problem med sina licenser
- Det finns ett litet urval av speltitlar (det kan förmodligen ha blivit ändrat sedan vi testade den)
- Ett stort plus är att livecasino fungerar bra och ger en positiva upplevelse.
- Betalningsprocessen var tydlig men dock inte mycket informerad
- Gamivas tekniska problem var förmodligen det som skapade avsaknaden på transparens och klarhet
Om du fortfarande vill spela vid denna webbplats är ett tips att försök navigera runt genom deras menyfunktioner. Tyvärr, tycks dessa variera från en sida till en annan eftersom Gambiva använder det vanligaste meningen till att förvillande välja vilken funktion du vill ha tillgång till och vilket kan leda till större svårigheter i framtiden.
